Was tun, wenn der Huion-Treiber zeigt, dass das Gerät getrennt ist?Aktualisiert a year ago

Bei der Verwendung von Huion-Produkten ist ein Problem mit der Trennung des Geräts aufgetreten, aber Sie wissen nicht, wie Sie es beheben können? Keine Sorge! Dieses Tutorial wird Ihnen helfen.

Verfahren 1. Deinstallieren und Neuinstallieren des Treibers

1) Deinstallation des Treibers. 

2) Ziehen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es wieder ein. Bitte prüfen Sie, ob der Cursor korrekt funktioniert, ohne den Treiber zu installieren. Wenn der Cursor normal funktioniert, bedeutet dies, dass die Hardware kein Problem hat..

3) Installieren Sie den Treiber wieder. Wenn die Hardware kein Problem hat, überprüfen Sie bitte, ob Sie den Treiber korrekt installiert haben. Sie können unsere offizielle Website (https://www.huion.com/download) besuchen, um den entsprechenden Treiber für Ihr Grafiktablett herunterzuladen und den Treiber neu zu installieren. Wie Sie den Treiber unter Windows korrekt installieren, erfahren Sie unter Wie man Huion-Treiber unter Windows installiert. Wie man den Treiber auf Mac korrekt installiert, erfahren Sie unter Lösung der Installationsprobleme unter Mac Mojave.
 

Verfahren 2. Verwenden Sie zum Testen ein anderes USB-Kabel.

Wenn die beiden oben genannten Methoden nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte, ob das USB-Kabel beschädigt ist. Bitte verwenden Sie ein anderes USB-Kabel, um zu testen, ob es funktioniert oder nicht.

Verfahren 3. Verwenden Sie zum Testen einen anderen Computer.

Wenn Sie den Treiber ohne Probleme ordnungsgemäß installiert haben, das Problem aber weiterhin besteht, verwenden Sie bitte einen anderen Computer zum Testen. Wenn es auf einem anderen Computer funktioniert, ist es möglich, dass dem vorherigen Computersystem einige Komponenten fehlen, die dazu geführt haben, dass der Fahrer keine Verbindung hergestellt hat.

Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, aber trotzdem Device disconnected angezeigt wird und sich der Stift nach der Deinstallation des Treibers nicht bewegt, ist es möglich, dass der Port des Grafiktabletts beschädigt ist oder das Grafiktablett selbst beschädigt ist. Wenn ja, wenden Sie sich bitte an unser Servicepersonal unter [email protected] für weitere Unterstützung.