Wie kann ich das Problem mit meinem Kamvas 13 no signal black-Bildschirm beheben?Aktualisiert a year ago

Haben Sie Probleme mit Ihrem Kamvas 13?

Hier sind einige der am weitesten verbreiteten Probleme und die Schritte zu ihrer Lösung:

1. Kein Signal- oder Blitzschirmproblem:
   • Der Grund dafür, dass Ihr Tablett kein Signal anzeigt oder der Bildschirm blinkt, wenn es an Ihren Computer oder Ihr Telefon angeschlossen ist, kann auf eine unzureichende Stromversorgung zurückzuführen sein.
   • Um dieses Problem zu lösen, schließen Sie Ihr Tablett an ein externes 5V-Netzteil oder mit einem 3-in-1 5V-Netzteil an.
     
     5V-Stromversorgung:
     3-in-1 5V-Stromversorgung:
2. Wenn das rote USB-A-Ende des 3-in-1-Kabels an eine 5V-Stromversorgung angeschlossen wird, das Logo jedoch nicht erscheint und die LED-Leuchte um den Einschaltknopf des Tabletts nicht aufleuchtet:
   • Schließen Sie das USB-C-Ende Ihres 3-in-1-Kabels an den unteren USB-C-Anschluss Ihres Tabletts an (den Anschluss, der angeblich für das USB-C-zu-USB-C-Kabel vorgesehen ist) und prüfen Sie, ob das Logo erscheint und ob die LED-Leuchte des Tabletts aufleuchtet, um zu bestätigen, dass die Stromversorgung des 3-in-1-Kabels funktioniert.
     1. Wenn das Logo nicht erscheint und die LED-Leuchte des Netzschalters nicht aufleuchtet, liegt das Problem beim 3-in-1-Kabel. Daher muss das 3-in-1-Kabel ersetzt werden.
     2. Wenn das Logo erscheint und die LED-Leuchte des Netzschalters aufleuchtet, bedeutet dies, dass der obere USB-C-Anschluss des Tabletts nicht funktioniert. Daher muss das Tablett ausgetauscht werden.
3. Wenn das rote USB-A-Ende des 3-in-1-Kabels an eine 5V-Stromversorgung angeschlossen wird, aber ein "Kein Signal"-Fehler erscheint:
   • Überprüfen Sie, ob der HDMI-Anschluss des Computers normal funktioniert, indem Sie andere Monitore an diesen Anschluss anschließen. Wenn die anderen Monitore einwandfrei funktionieren, ist das 3-in-1-Kabel möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
   • Falls das neue 3-in-1-Kabel immer noch zu einem "kein Signalproblem" führt, dann ist der USB-C-Anschluss des Tabletts beschädigt, so dass das Tablett ausgetauscht werden muss.
4. Wenn das Kamvas 13 an den Computer angeschlossen wird, erscheint der Fehler "USB-Gerät kann nicht erkannt werden" (wie unten dargestellt):
   
   1. Dieser Fehler kann durch eine unzureichende Stromversorgung verursacht werden. Das rote USB-A-Ende des 3-in-1-Kabels kann an eine 5V-Stromversorgung angeschlossen werden, um dieses Problem zu beheben.
      
   2. Dies kann durch einen defekten USB-Anschluss an Ihrem Computer verursacht werden. Versuchen Sie, eine Verbindung mit einem anderen USB-Anschluss herzustellen.
   3. Versuchen Sie, Ihr Tablet an einen anderen Computer anzuschließen, um zu prüfen, ob das gleiche Problem auftritt.
   4. Dieser Fehler kann auch durch ein defektes 3-in-1-Kabel verursacht werden. Sie können mit einem Mobiltelefon prüfen, ob die Verbindung normal ist, und bestätigen, ob die Treiberplatine normal ist. Wenn sie normal verwendet werden kann, kann das 3-in-1-Kabel hinzugefügt werden.
   5. Wenn das 3-in-1-Kabel ersetzt wurde und das Problem weiterhin besteht, kann das Problem durch einen defekten USB-C-Anschluss verursacht werden.